1. OBJET DU PRESENT REGLEMENT
Le présent règlement (ci-après le « Règlement ») édicte les règles générales applicables à tous les
jeux ou concours organisés par la société Les Crieurs sprl sous le nom HappyGrandsParents.be, quel
que soit le support utilisé pour l’organisation de ce jeu. Les éventuelles conditions particulières de
ces jeux ou concours feront l’objet, le cas échéant, d’un règlement particulier, qui pourrait déroger
aux présentes conditions générales.

2. ORGANISATEUR
L’organisateur des concours ou jeux soumis au Règlement est la SPRL Les crieurs, dont le siège
social est sis à l’avenue Jean Monnet 1, 1401 Nivelles, Belgique, et inscrite au registre de
commerce des entreprises sous le numéro 0560 766 403 (ci-après “ HappyGP ”).

3. CRITERES DE PARTICIPATION
3.1 Les jeux ou concours organisés par HappyGP sont accessibles uniquement à toute personne
physique âgée d’au moins 18 ans ou démontrant avoir reçu l’autorisation de leurs parents, résidant
en Belgique et possédant une adresse de courrier électronique propre ou un numéro de téléphone
mobile accessible. Lors de l’inscription au jeu ou au concours, les participants font parvenir à
HappyGP leurs coordonnées de contact, et ce, quel que soit le support sur lequel le jeu ou le
concours est organisé.
3.2 Les jeux ou concours ne sont pas accessibles aux personnes ne répondant pas aux conditions
susvisées ainsi qu’aux membres du personnel (mandataires sociaux, associés, employés, ouvriers,…)
de HappyGP, de ses filiales et sociétés partenaires ou liées (notamment les sponsors des jeux ou
concours), ainsi qu’aux personnes vivant sous le même toit que ces membres du personnel, de
même que leur famille proche, leurs conjoints, leurs parents, frères et sœurs, enfants.
3.3. Les jeux ou concours ne sont pas accessibles aux personnes ayant gagné un prix précédemment
lors d’un jeu ou concours organisé parHappyGP (ainsi que la ou les personnes résidant sous le même
toit) :
– soit dans un délai de 2 mois suivant le concours, s’ils ont gagné un prix d’une valeur inférieure à 250
€ ;
– soit dans un délai de 12 mois suivant le concours, s’ils ont gagné un prix d’une valeur égale ou
supérieure à 250€.
Si HappyGP constate une telle infraction, HappyGP se réserve le droit de supprimer un des gains
remportés. Si l’auditeur gagnant fait part d’une réclamation et/ou d’une plainte, il lui incombe
d’apporter les preuves matérielles du bon respect de la procédure de gain et du règlement mis en
place. HappyGP se réserve le droit de refuser des personnes aux concours. 3.4. Les inscriptions doivent être individuelles.

4. DUREE DES JEUX OU CONCOURS ORGANISES PAR HappyGP
Les jeux ou concours ont chacun une durée spécifique, propre à leur mode de fonctionnement. Dans
certains cas, la durée dépend de l’issue du jeu, et de la sélection d’un gagnant.

5. MODALITES DE PARTICIPATION
5.1. Sauf mention contraire dans un règlement de jeu spécifique, la participation aux jeux ou
concours se fera de la manière suivante :
– Soit le participant peut s’inscrire via la page facebook de HappyGP;
– Soit le participant peut s’inscrire via le site https://www.happygrandsparents.be: chaque
participant doit, sous peine d’exclusion, s’enregistrer complètement et correctement avec son
nom, prénom(s), adresse et adresse e-mail ou autre critère qui seront demandés. La page
d’enregistrement doit être complétée entièrement.
5.2 Les données personnelles transmises en vertu du point 5.1 doivent être réelles et correctes, sous
peine d’exclusion des jeux ou concours. Il est par conséquent interdit de s’identifier avec les
coordonnées d’une autre personne. Par conséquence, le retrait des cadeaux chez HappyGP ne
pourra se faire que par les gagnants en personne. A cette occasion, il leur sera demandé la
présentation de leurs cartes d’identité.
5.3 Pour les jeux ou concours organisés par inscription sur le site http://
www.happygrandsparents.be, chaque participant ne peut s’inscrire qu’une seule fois, sous peine
d’exclusion du concours.
5.4 Pour les jeux ou concours organisés par inscription sur la page facebook, chaque participant peut
jouer plusieurs fois, sauf indication contraire.
5.5 HappyGP se réserve le droit d’exclure les personnes qui ne respectent pas les présentes
modalités de participation : ces personnes ne pourront plus bénéficier d’aucun prix. Aucune
réclamation ne sera acceptée.

6. SELECTION DES GAGNANTS
Les gagnants sont déterminés en fonction de l’exactitude de la/des réponse(s) donnée(s). En cas d’ex
aequo entre deux ou plusieurs participants, ceux-ci sont départagés une par une question
subsidiaire. HappyGP se réserve le droit de choisir le moyen de les départager. Dans le cadre d’un
jeu incluant un système de voting, seule une question pour départager d’éventuel ex aequo sera posée. Le(s) gagnant(s) seront les personnes ayant récolté le plus
de votes au terme du concours. Le nombre de gagnant(s) dépendra du nombre de prix mis en jeu.

7. COMMUNICATION DES RESULTATS AUX GAGNANTS
7.1. Les gagnants sont prévenus personnellement, en fonction des données transmises à HappyGP
conformément à l’article 3.1 du Règlement.
7.2. Pour les jeux ou concours dont l’inscription s’est faite sur le site http://
www.happyagrandsparents.be, le gagnant sera averti par envoi d’un e-mail à l’adresse avec laquelle il
s’est enregistré ou par téléphone. Pour les jeux ou concours dont l’inscription s’est faite par
facebook, le gagnant sera averti par l’e-mail qu’il aura enregistré lors de sa participation ou son
compte messenger lié à son compte facebook.
7.3. Les participants acceptent explicitement de ne soumettre aucune contestation quant au mode
de réception de cette information ou quant à la preuve de cette réception.
7.4. Si l’une des données transmises par le participant n’est pas conforme aux informations
demandées par HappyGP, ou si aucune réaction à l’information envoyée par HappyGP n’intervient
endéans les 7 jours de son envoi par HappyGP, le droit au prix est annulé de plein droit. Le prix sera
alors attribué à un autre participant.

8. PRIX
8.1. Les photos des prix présentés sur le site https://www.happygrandsparents.be n’ont pas de valeur
contractuelle.
8.2. Chaque gagnant sera informé, par e-mail, messenger ou par communication sur le
site https://www.happygrandsparents.be, des modalités à suivre pour se voir remettre son prix,
ainsi que du prix éventuel (retrait chez HappyGP, par envoi dans un point Bpost, par envoi
recommandé ou autre) y afférent. Sauf disposition contraire contenue dans l’information transmise
en vertu du présent alinéa, les prix seront envoyés par Bpost, le gagnant doit aller chercher son
prix dans le point Bpost qui lui aura été donné par SMS et/ou par téléphone. Les gagnants ont 2
semaines pour aller chercher leur cadeau sinon celui-ci est considéré comme perdu. En aucun cas,
HappyGP ne peut être tenue pour responsable des délais de livraison des prix. Pour réclamer
son prix, chaque gagnant devra, sur demande à HappyGP, fournir par courrier postal une
photocopie d’une pièce d’identité certifiée conforme (carte d’identité, passeport,…). Si le gagnant
ne réclame/retire pas son prix dans un délai de 1 mois consécutif à l’envoi du sms ou mail envoyé
par HappyGP et/ou Bpost, le droit au prix est annulé.
8.3. En cas d’erreur (comme, par exemple, dans la communication des informations), HappyGP
se réserve le droit de décider comment l’erreur sera corrigée et traitée : le participant acceptera sans
réserve cette décision.
8.4. les gagnants de nos concours remportent leur gain à titre personnel et, notamment et
surtout en ce qui concerne les voyages/séjours, les gains ne peuvent être cédés à un tiers (sauf sur
demande et avec l’accord formel de HappyGP). 8.5. L’utilisation des gains, notamment et surtout concernant les voyages/ séjours, se fait sous
l’entière et unique responsabilité du gagnant et de son/ses accompagnants, le gagnants et son/ses
accompagnant. Ils voyagent à leurs propres risques et sont couverts par leur assurance personnelle
uniquement.
8.6. Aucune réclamation ne pourra être acceptée concernant la nature des prix,
aucune modification, échange ou contre-paiement ne sera accepté par HappyGP. Les prix ne
peuvent être transmis à des tiers. En cas de dotation « cinéma » (exemples : places de cinéma),
HappyGP ne peut être tenue pour responsable si le film annoncé n’est plus à l’affiche.

9. LIMITATION DE RESPONSABILITE
9.1. La participation aux jeux ou concours implique la connaissance et l’acceptation des
caractéristiques et des limitations liées à internet et aux services de télécommunication, notamment
en ce qui concerne les performances techniques, le risque d’interruption et, plus généralement, les
risques inhérents à chaque connexion et transmission, les risques liés à l’absence de protection de
certaines données contre des détournements éventuels ou encore les risques liés à la contamination
par d’éventuels virus circulant sur le réseau Internet. En conséquence, chaque participant reconnaît
que HappyGP ne peut, en aucune circonstance, être tenue pour responsable, sans que cette liste
soit limitative :
– du contenu des services consultés sur le site http://wwwhappygrandsparents.be et, de
manière générale, de toutes informations et/ou données diffusées sur les services
consultés sur le site https://www.happygrandsparents.be ;
– de la transmission et/ou de la réception de toute donnée et/ou information sur Internet ou via
les réseaux de télécommunication ;
– de tout dysfonctionnement du réseau Internet ou des réseaux de télécommunication
empêchant le bon déroulement d’un jeu ou d’un concours ;
– de la défaillance de tout matériel de réception ou des lignes de communication ;
– de la perte de tout courrier papier ou électronique et, plus généralement, de la perte de toute
donnée ;
– des problèmes d’acheminement ;
– du fonctionnement de tout logiciel ;
– des conséquences de tout virus, bogue informatique, anomalie, défaillance technique ;
– de tout dommage causé à l’ordinateur d’un participant ;
– de toute défaillance technique, matérielle et logicielle de quelque nature, ayant empêché ou
limité la possibilité de participer au jeu ou concours ou ayant endommagé le système d’un
participant.
Il est précisé que HappyGP ne peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect issu
d’une interruption, d’un dysfonctionnement quel qu’il soit, d’une suspension ou de la fin du jeu, et ce
pour quelque raison que ce soit ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d’une
façon quelconque, d’une connexion au site https://www.happygrandsparents.be. HappyGP met en
place toutes les procédures techniques et juridiques, afin de protéger les données personnelles des
Participants et ce, conformément aux exigences en matière de protection des données personnelles
imposées entre autres par le Règlement Général sur la Protection des Données. Ces procédures sont
plus amplement décrites dans la charte de la vie privée publiée par HappyGP sur son site internet. La connexion au
site https://www.happygrandsparents.be et la participation aux jeux et aux concours se fait
sous l’entière responsabilité des participants.
9.2. La responsabilité de HappyGP ne peut être encourue, d’une façon générale, en cas de force
majeure ou cas fortuit indépendant de sa volonté, comme par exemple en cas de fraude
informatique, virus, incendie, inondation, catastrophe naturelle, grève ou toute autre raison.
HappyGP se réserve dans tous les cas la possibilité de modifier toute date et/ou heure annoncée,
avec effet dès l’annonce de cette information en ligne sur le site. Les éventuels avenants qui seraient
publiés pendant le jeu ou concours, par annonce en ligne sur le site, seront considérés comme des
annexes au Règlement.

10. DEMANDES D’INFORMATION ET/OU MODALITES DE RECLAMATION
Toute demande d’information relative aux jeux ou concours organisés par HappyGP, peut se faire
par e-mail à info@happygrandsparents.be
Toute contestation ou réclamation relative aux jeux-concours est à envoyer à
info@happygrandsparents.be ou par courrier recommandé à HappyGP, Les crieurs SPRL – The Gate
Avenue Jean Monnet 1, 1401 Nivelles, Belgique.

11. ADHESION AU REGLEMENT ET A SES VERSIONS ULTERIEURES
11.1. Chaque participant aux jeux ou concours de HappyGP accepte loyalement et sans réserve de
se conformer au présent règlement-cadre, aux règles spécifiques à chaque jeu ou concours, aux
décisions prises par HappyGP concernant ces jeux ou concours, aux règles de déontologie en
vigueur sur l’Internet ainsi qu’aux lois, règlements et autres normes applicables en Belgique.
11.2. Le présent règlement est communiqué à toute personne qui en fait la demande écrite. Il est
également publié sur le site internet de HappyGP : www.happygrandsparents.be
11.3. HappyGP peut à tout moment apporter des adaptations au Règlement.

12. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT
12.1. Le présent Règlement est régi par le droit belge. En cas de litige judiciaire, seuls les tribunaux
belges seront compétents pour trancher ce litige.
12.2. Chaque participant donne son consentement libre, spécifique et éclairé à ce que HappyGP
puisse, en cas de gain d’un prix, faire figurer son nom et lieu d’habitation (et le cas échéant, sa
photo, sur le site https://www.happygrandsparents.be ou dans d’autres médias).HappyGP ne pourra
être tenue pour responsable en ce cas d’erreurs de frappe ou de toute autre faute liés à ces
mentions. Chaque participant a cependant le droit de s’opposer à l’application du présent alinéa, en
envoyant à cette fin un courrier à Les crieurs SPRL, Avenue Jean Monnet 1, 1401 Nivelles et ce,
conformément à la politique vie privée publiée sur le site de HappyGP.
12.3. Toute tentative de fraude au présent règlement-cadre ou aux règles spécifiques à chaque jeu
ou concours sera pénalisée par l’exclusion immédiate du participant. En ce cas, HappyGP se réserve
le droit d’exclure le participant contrefaisant de toute participation ultérieure aux jeux ou concours
organisés par HappyGP. 12.4. La remise de la dotation est subordonnée à la réception par HappyGP, dans le délai d’un mois
suivant le passage à l’antenne du gagnant. Le défaut de réception des documents justificatifs dans le
délai susvisé, ou le défaut de conformité des mentions du bulletin aux indications fournies par le
participant lors de son inscription entraîne la nullité de la participation, et la perte de la dotation.
Chaque participant déclare accepter ces décisions.

Fait à Nivelles, le 11/06/2021